Terminos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos 

Al acceder y utilizar este sitio web (Aspat.org), aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices la plataforma. 

2. Naturaleza del Servicio 

Aspat.org es una plataforma de intermediación que permite a empresas turísticas publicar y promocionar sus ofertas (tours, hospedajes, experiencias, etc.) y a los usuarios reservar dichas ofertas. ASPAT no es el proveedor directo de los servicios turísticos ofrecidos. 

3. Relación entre las partes 

ASPAT no garantiza, respalda ni asume responsabilidad por los servicios brindados por las empresas anunciadas en la plataforma. El usuario entiende que la relación contractual final se establece entre él y la empresa proveedora del servicio turístico. 

4. Responsabilidad de las empresas 

Cada empresa registrada en Aspat.org es completamente responsable por: 

• La veracidad y actualización de la información publicada. 
• La calidad y cumplimiento de los servicios ofrecidos. 
• La atención al cliente posterior a la compra. 

ASPAT se reserva el derecho de eliminar publicaciones o suspender cuentas de empresas que incumplan con nuestros estándares de calidad o que generen reiteradas quejas de usuarios. 

5. Pagos y comisiones 

ASPAT recibe pagos de los clientes y transfiere el monto correspondiente a las empresas, descontando una comisión previamente acordada. Esta comisión puede ser modificada previa notificación a los proveedores. 

6. Cancelaciones y reembolsos 

Cada empresa debe definir su propia política de cancelación y reembolso, y debe ser claramente visible para los usuarios antes de la compra. ASPAT podrá intervenir en disputas como mediador, pero no asume la obligación de emitir reembolsos si no está justificado según los términos de la empresa proveedora. 

7. Propiedad intelectual 

Todo el contenido, diseño, logotipos y material visual de Aspat.org es propiedad de la Asociación Panameña de Turismo, salvo contenido generado por los usuarios o empresas. 

8. Modificaciones 

ASPAT se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Se notificará a los usuarios y empresas de los cambios relevantes. 

9. Jurisdicción 

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Panamá.